차유진

2000년 09월 23일(토) 00:00

*두란노 몰
오프라인 판매에 주력해 온 (주)도서출판 두란노(대표:이민희)가 최근 새로운 개념의 인터넷 쇼핑몰을 계획하고 있어 화제가 되고 있다. 판매 자체보다는 고객의 편리함에 초점을 두고 상품에 대한 다양하고 방대한 정보를 제공하는 두란노몰(duranomall.com)은 기존의 tbook의 뒤를 이어 두란노의 새로운 쇼핑몰로 내달 2일 정식 오픈한다.

두란노몰이 취급하는 품목은 책, CD, 어린이 용품, 선물 용품, 설교·세미나 테잎 등이며 정보 데이터 베이스와 인터넷 카드를 부가 서비스로 제공된다.

책의 경우 새로나온 책과 베스트셀러, 목회자를 위한 도서, 외국 도서, 월간지 등으로 분류되며, 특히 목회자를 위한 도서 정보를 주제별로 상세하게 분류해 제공한다. 책의 내용도 요약 수준을 넘어 비교적 상세한 내용과 목차 등이 올려진다.

또한 월간지도 비교적 자세하게 내용을 담을 계획이다. 또한 국내에서 쉽게 구하기 어렵거나 소개되지 않은 좋은 책들을 발굴해 공급하게 된다. 두란노 온라인사업부는 이를 위해 최근 2만여 권의 책에 대한 자세한 리뷰를 데이터 베이스화 했다.

음반 쇼핑몰 역시 기존에 방문자들이 답답하게 여겼던 부분들을 해결하기 위한 노력이 엿보인다. 앨범의 자켓의 속지까지 입체적으로볼 수 있으며, 전문가들이 가수와 앨범에 대한 자세한 소개와 의견을 제시한다. 이와 함께 방문자들은 2천여 곡 정도의 주요 곡들을 리얼오디오 파일로 들을 수 있게 된다. 한편 예배 인도자들은 `찬양 다이어리'라는 컨텐츠를 통해 절기에 맞는 찬양곡들과 멘트 자료들을 얻을 수 있게 했다.

두란노몰이 다른 교계 쇼핑몰과 차별화되는 점은 어린이를 위한 코너와 선물 코너 처럼 기독교와 직접적인 연관이 없는 분야도 취급해 기독교인들이 일반 용품까지도 믿고 구입할 수 있는 경로를 마련하게 된다.

어린이 용품을 모아놓은 `kids' 역시 모든 상품을 연령별로 구성해 손쉽게 검색하도록 배려했고, 부모들이 어린이를 위한 책이나 물품을 고르는데 도움을 줄 상세한 정보가 가득하다.

특히 두란노몰은 각 항목마다 도우미가 메일과 전화로 자세한 안내를 제공한다. 선물 코너의 경우 도우미가 절기나 연령, 상황, 대상에 맞는 선물을 고르도록 상담해 주는 역할까지도 하게 되며, 국내 유명 업체들과의 제휴를 통해 꽃배달 서비스도 제공한다.

대부분의 교계 쇼핑몰이 20대의 젊은 층에 중심을 두고 있다면 두란노몰은 목회자들을 위한 서비스에도 큰 비중을 두고 있다. 설교나 세미나 자료는 물론이고 그동안 두란노가 운영해온 월간지를 통해 축적된 자료들을 데이터 베이스화해 제공하게 돼 교역자들에게 큰 도움을 줄 것으로 기대된다.

두란노 온라인사업부는 내달 2일 오픈을 기해 다양한 이벤트를 준비하고 있으며, 그동안 쌓아온 통신판매나 월간지 제작의 노하우를 이번 쇼핑몰에 적용해 내년까지 기독문화를 이끌어가는 종합적인 쇼핑몰로 성장시킨다는 계획이다.

현재 모든 부원들이 얼마 남지 않은 오픈을 앞두고 최종 마무리에 박차를 가하고 있다. `이윤이 적더라도 질 좋은 물품을 무료로 배송하므로 고객들을 최대한 섬긴다'는 두란노몰의 정신이 고객들에게 인정받을 날을 기대해 본다.

차유진 echa@kidokongbo.com