이종록 교수

2022년 06월 13일(월) 14:29

코로나19 시대를 맞으면서 인터넷 상거래가 그야말로 괄목상대할 만큼 급증했다. 호황을 누리는 업체는 많아진 반면, 물건을 배달하는 택배기사는 과로로 숨지는 등 늘어난 수익이 고르게 분배되지 않는 모습에 불편함을 느낀다.

외국으로 물건을 보내거나 외국에서 물건을 들여오는 업체들은 코로나19로 축소된 항공편 때문에 어려움을 겪었을 것이다. 특히 중국의 경우 감염자가 조금만 늘어도 봉쇄 조치를 취하는 바람에 어려움을 겪는 국내 기업들이 많았다고 한다.

이와함께 인터넷 상거래 증가로 온라인 상에서 어이없고 황당한 일을 당했다는 사람이 예전보다 늘어났고, 심지어 심각한 금전적 피해를 입은 사람도 증가하는 추세다.

필자는 초기부터 온라인 상거래를 적극 활용했고 많은 물품들을 구매했지만, 다행히 아직 큰 사기를 당한 경우는 없다. 그러나 최근 일 년 사이에 크게 실망한 일이 두 번 있다. 하나는 여러 가지 물건에 글씨를 새기는 제품을 외국 사이트에서 구입했는데, 한참 만에 털실로 짠 모자 하나가 배송됐다. 이건 금액이 미미해서 그냥 넘어갔다. 그리고 얼마 전엔 애플사의 에어팟 프로 이어폰을 구입했는데, 휴대폰과 페어링이 안 돼 확인해 보니 모조품이어서 바로 반품한 기억이 있다.

놀란 점은 겉모양만 가지고 가품을 절대로 알아낼 수 없다는 것이었다. 그래도 꽤 오랜 세월 애플사 제품을 사용했는데, 전혀 알 수 없었다. 다만 제품 상자 안의 비닐 포장은 깔끔하지 못한 느낌이었다. 모조품이 기계적으로 정품을 모방하는 실력은 정말 월등하게 늘었는데, 왜 포장은 허술하게 하는지 이해하기 어렵다. '역시 가품은 가품'이라는 생각을 하게 된다.

이종록 교수/한일장신대학교