[ 기고 ]
흔히 조직체를 인체에 비유한다. 인체의 생명이 피의 순환에 의해 유지된다면， 조직체의 생명은 의사소통에 의해 유지된다. 피의 순환이나 의사소통이 막히면， 인체든 조직체든 죽고 만다. 조직의 의사소통은 △리더가 조직원들과 소통하는 '리더십(下通)' △조직원들이 리더와 소통하는 '팔로워십(followershipㆍ上通)' △동료들과 소통하는 '파트너십(相通)'으로 나눠볼 수 있다.
국가 조직체는 어떤가? 민주주의 국가에서 국민은 대통령의 상전이자 이끌어줘야 할 대상이다. 국민은 대통령의 종업원이 아니다.
미국산 쇠고기의 수입 문제로 온 나라가 큰 갈등에 휩싸여 있다. 여러 가지 원인이 쌓여 복합적으로 작용한 결과일 것이다. 그중 근본적인 화근은 대통령의 독선적 의사결정인 것 같다.
교회의 리더십은 어떤가? 흔히 교회 리더십의 주체는 하나님이라고 한다. 과거 교회는 그것을 사제가 대행한다며 사제가 섬김의 대상인 교인을 통치하려 했다. 그러나 종교개혁자들은 이에 저항하며 교회 정치에 민주주의제도를 도입했다. 공동의회， 당회， 제직회 등 우리 장로교회의 의사결정 구조가 좋은 예다.
그러나 이러한 의사결정 구조는 현장에서 많은 어려움에 직면하고 있다. 특히 제직회가 그렇다. 교인들의 무관심과， 일방적이고 경직된 회의 문화가 악순환되고 있다. 신속성과 전문성을 중시하는 현대사회의 특성에 비춰볼 때， 교회의 의사결정 구조는 개선을 필요로 하고 있다. 교회의 규모가 커지고， 예배나 집회가 여러 회로 나뉘는 상황도 무시할 수 없다. 그래서 초교파 독립 교회는 물론이고， 기성 교단 소속 교회들조차 의사결정 구조를 나름대로 개선해서 운영하는 경우가 많다. 총회가 시급히 대책을 마련해야 할 것이다.
교회 의사결정 구조가 제대로 작동되지 않는 상황에서， 교회 지도자 중에는 의사결정권을 독점한 채 섬김의 대상인 교인들을 통치하려는 이들이 적지 않다. 특정한 교회내 지도자가 의사소통 채널을 막고， 의사결정권을 독점하고 있다면 그 교회는 사실상 하나님의 것이 아니라 그들의 사유물이 되고 만다. 하나님의 것이라면 기득권을 포기하는 게 옳다. 그리고 교인들의 입을 통해 주시는 하나님의 말씀에도 귀를 기울여야 한다.
규모가 커질수록 공동체의 의사소통에는 문제가 생길 확률이 높아진다. 그래서 국내외의 창의적인 교회 지도자들은 '경청'에 많은 에너지와 시간을 쏟는다. 몇 가지를 소개해본다.
첫째， 범교회적인 이슈가 생길 때에는 중학생 이상 전체 교인이 모여 열린 토론회를 갖는다. 둘째， 담임목사가 아닌 교인이 제직회 사회를 맡아 회의 분위기를 자유롭게 한다. 셋째， 당회를 비롯한 여러 의사결정 기구가 회의를 열기 전에 교회 홈페이지 등을 통해 의제를 미리 공개하고 교인들의 의견을 구한다. 회의 후에는 결정 사항을 즉시 투명하게 공개한다. 넷째， 교인들이 교회 신문이나 잡지， 홈페이지 등을 통해 교회 운영에 관해 자유롭게 의견을 개진할 수 있도록 배려한다. 다섯째， 이슈가 있을 때 집중 대상을 편성하여 교인들의 다양한 의견을 먼저 수렴해본다. 여섯째， 매년 정기적으로 교회 운영 전반에 관해 정기적으로 설문조사를 실시한다.
지도자의 경청 실패와 독선적 의사결정은 무서운 결과를 초래한다. 교회는 이번 사태를 타산지석으로 삼아야 한다.
교회 지도자들은 반 발짝만 속도를 늦추고， 교인들과 합의하고 공감하는 데 에너지를 쏟자. 다른 의견에도 적극 귀를 열자. 그래야 실패를 예방할 수 있다. 교인들을 존중하며 그들에게 경청(傾聽)하고 광청(廣聽)하자. 그래서 말이 통하는 건강한 공동체를 이뤄보자. 안 통(通)하면 통(痛)한다!
이 의 용
중앙대 겸임교수ㆍ
교회문화연구소장
