[ 교계 ]
바야흐로 '사이버 커뮤니티'가 막강한 파워를 발휘하는 시대가 도래하고 있다. 포털사이트를 운영하는 닷컴기업들마다 어떻게 하면 '충실도(Royalty)'가 높은 커뮤니티를 온라인 상에 구현하느냐에 골몰하고 있다. 이들 닷컴 기업들은 사이버 커뮤니티 활성화에 사활을 걸다시피 하고 다양한 홍보전략을 구사하면서 발로 뛰어 오프라인 커뮤니티를 지원하는 일도 마다않고 있다.
커뮤니티 충실도란 네티즌이 커뮤니티 활동을 얼마나 활발하게 하느냐에 대한 개념적인 표현. 예를 들면 '기독교인'이라는 공통분모로 모인 커뮤니티보다는 '**교회 교인'이라는 특화된 커뮤니티의 충실도가 훨씬 더 높은 것으로 해석하는 것이 일반적인 경향이다.
닷컴기업들이 이처럼 커뮤니티에 관심을 기울이는 이유는 간단하다. 사이버 커뮤니티에 모여든 네티즌들은 이런 저런 비지니스와 마케팅을 하기 위한 가장 기본적인 바탕이 된다는 것. 또한 포털로 끌어들인 전체 커뮤니티보다 오프라인 조직을 바탕으로 구축된 온라인 커뮤니티는 마케팅 차원에서 훨씬 높은 충실도를 나타내기 때문으로 풀이된다.
오프라인 커뮤니티 활성화를 기반으로 보다 탄탄한 온라인 커뮤니티를 구축한다는 전략은 기독교 닷컴기업들 사이에서 한발 먼저 일어난 것으로 보인다. 기존의 교회 조직은 그 어느 오프라인 커뮤니티 보다 탄탄하고 조직적이라는 사실을 간파한 기독교 닷컴 기업들이 이를 적극 활용하는 사례가 나타나고 있는 것이다. 가장 먼저 이 분야에서 사업을 시작한 기독교 닷컴 기업은 나야커뮤니케이션(www.nayaa.net). 교회가 사용할 인터넷 솔루션을 개발하고 이를 교회에 제공하는 것을 바탕으로 탄탄한 커뮤니티를 구축하고 있는 것. 뒤이어 뛰어든 웹커뮤니티(www.webcomm.co.kr)는 교회와 유사한 조직구조를 가진 학교 솔루션 개발 경험을 바탕으로 교회 전용 솔루션을 개발하고 시장개척에 박차를 가하고 있다.
교회를 찾아다니며 "당신네 교회만의 홈페이지를 가지라"는 마케팅은 이제는 더 이상 통하지 않게 됐다. 홈페이지 제작과 웹호스팅의 단계를 넘어 교회통합 솔루션이라는 새로운 시장이 열리고 있다는 것이 오늘날 교회 인터넷의 새로운 트랜드다.
